+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей покупка животных

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей покупка животных

Приобретая домашнего любимца, важно помнить, что ваша покупка регулируется точно также, как и остальные. Да, вы получаете за деньги живое существо. Однако в законе домашние животные в этом случае все-таки относятся к определенной категории товаров. Ведь вы платите за них деньги, а значит весь процесс должен быть четко задокументирован и разрешен законодательством РФ. Необходимость вернуть питомца в магазин, впрочем, возникает крайне редко.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду.

Особенности продажи животных и растений!

К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное. При осуществлении прав не допускается жестокое обращение с животными, противоречащее принципам гуманности. Товар - любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи, продукт труда, способный удовлетворить человеческую потребность и специально произведённый для обмена. Сегодня товаром называют всё, что можно продать и самостоятельным видом товара может выступать любое право на что-либо.

При появлении имущества сразу же возникают различные права на это имущество, в результате само имущество передается как приложение к приобретённому праву полной собственности, пользования. Таким образом:. Права и обязанности — это неотделимые понятия. Прав без обязанностей не бывает. Право - это совокупность норм и правил поведения, в нашем случае в отношении животных.

Обеспечение животного всем необходимым, создание оптимальных условий содержания - это совокупность норм и правил поведения - право приобретаемое владельцем новым компаньоном животного. Товары обладают четырьмя основополагающими для товароведческой деятельности характеристиками: ассортиментной, качественной, количественной, стоимостной. Ассортиментная характеристика - это совокупность отличительных видовых свойств и признаков товаров, определяющих их функциональное и социальное назначение:.

Качественная характеристика - это совокупность внутривидовых потребительских свойств, обладающих способностью удовлетворять потребности потребителя:. Количественная характеристика - это совокупность определенных внутривидовых свойств, выраженная с помощью физических величин и единиц их измерения, которые обычно нормируются:.

Стоимостная характеристика - это отражение всех вышеперечисленных характеристик с учетом затрат на разведение отлов, поимку , содержание, обслуживание и доставку домашнего животного до потребителя. Гарантировать ассортиментные и качественные характеристики в отношении животных, как объекта коммерческой деятельности, очень сложно.

Для целого ряда экзотических животных, соответствие конкретного животного заявленному виду по биологической принадлежности в состоянии оценить только ограниченное число специалистов по всей России. Отличая между биологическими видами для многих экзотических животных не значительны и не специалистам без специального оборудования заметить их очень сложно. В процессе взросления внешность, окраска, соотношения размеров животного может существенно меняться.

Именно по этому, при приобретении животных даже хорошо известных пород и видов, даже от лучших заводчиков невозможно гарантировать, что приобретенное животное станет призером выставок. Характер, активность, поведение животного зависят от очень многого. Даже спокойные по своей природе животные могут проявлять неожиданную агрессию.

Не умелое обращение может вызывать поведенческую реакцию, которая воспринимается человеком как агрессивная, а на самом деле является естественной при сложившихся обстоятельствах. Только при надлежащем уходе, бережном, внимательном отношении, постоянном общении с животным можно ожидать положительной ответной реакции.

Животное не машина, у которой все реакции на действия человека заложены при её создании. Поведенческие характеристики животного, заложенные природой или выбранные селекционером при создании породы, могут меняться в зависимости от условий содержания, ухода или отношения со стороны человека.

Для любого живого существа, показатели здоровья являются самыми важными. Как для любого живого существа, включая человека, гарантировать отсутствие, в данный момент времени, заболевания можно только в части наследственных и хронических болезней. В большинстве случаев, признаки заболевания появляются уже после того как животное заболело.

Сказать с точность, когда это произошло - очень сложно. А уж кто в этом виновен продавец или покупатель, практически не возможно. Гарантировать отсутствие заболеваний, как качественной характеристики продаваемого домашнего животного, можно лишь в отношении наследственных и хронических болезней.

Вариант, когда животное попадает в дом непосредственно от заводчика, встречается достаточно часто. Только так продается большинство собак и кошек. Животные из дикой природы, напротив, достаточно редко попадают в наши дома, минуя специализированное предприятие, занимающееся карантином и адаптацией. Правила реализации по данному варианту, устанавливаются зарубежным государством.

Потребителю остается только выполнить правила по ввозу купленных подаренных животных в РФ. Достаточно часто встречающаяся ситуация, особенно в отношении продажи аквариумных рыбок и экзотических животных рептилии, амфибии, попугаи, пауки и насекомые. В большинстве случаев данная схема применяется в отношении животных разведенных в России и реализуемых оптовым предприятием через розничные сети.

Вариант, когда животное попадает на предприятие розничной торговли непосредственно от заводчика, встречается достаточно часто. Животные из дикой природы, напротив, достаточно редко попадают в наши дома, минуя специализированное предприятие, занимающееся карантином и адаптацией - оптовое предприятие.

Любой заводчик домашних животных Вам скажет, что брать животное лучше всего из дома питомника , когда животное находится в привычной для него обстановке и может продемонстрировать свои лучшие качества. С этим сложно спорить, любое перемещение, изменение условий содержания, пусть даже на лучшие - это стресс. Для крупных домашних животных собак и кошек места розничной торговли оптимальными назвать сложно. Даже соседство с другими, не знакомыми животными вызывает беспокойство.

Новые люди, корма, постоянное пребывание в клетке - к этому нужно привыкнуть, адаптироваться. Не все животные переносят это легко. Родившись, любое животное становится собственностью владельца "имущества производителя потомства используемого на законном основании" и может быть Вами приобретено.

Право собственности на новую вещь, изготовленную или созданную лицом для себя с соблюдением закона и иных правовых актов, приобретается этим лицом. Право собственности на плоды, продукцию, доходы, полученные в результате использования имущества, приобретается по основаниям, предусмотренным статьей см.

Право собственности на имущество, которое имеет собственника, может быть приобретено другим лицом на основании договора купли-продажи, мены, дарения или иной сделки об отчуждении этого имущества. Поступления, полученные в результате использования имущества плоды, продукция, доходы , принадлежат лицу, использующему это имущество на законном основании, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором об использовании этого имущества.

Обязательно поинтересуйтесь у владельца питомника, признает ли он свою деятельность реализацию животных предпринимательской или нет. Однозначного мнения у заводчиков по данному вопросу пока нет. Действительно если в течение года заводчик реализовал один помет от любимого питомца то это забота о потомстве животных, которых содержат для удовольствия - хобби.

Предпринимательской данную деятельность назвать сложно. Гражданское законодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием, исходя из того, что предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом , продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Обратите внимание, что достаточно простого признания заводчиком данной деятельности как предпринимательской для того, чтобы на данную операцию с имуществом распространялись Постановление Правительства РФ от 19 января г.

Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем.

Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Обратите внимание, в Российском законодательстве отсутствует организационно-правовая форма "Питомник".

Возможные варианты:. Хочется обратить внимание заводчиков на возможность дополнить договор рядом пунктов, которые позволят избежать необоснованных претензий со стороны покупателей животных. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января г. N 55 "Правила продажи отдельных видов товаров" покупатель должен быть ознакомлен с особенностями содержания, разведения животного и об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом.

Покупатель вправе добавить пункт об ответственности Продавца перед законами России, как субъекта предпринимательской деятельности. В соответствии с правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Не смотря на это, заводчики считают возможность включить в договор ряд пунктов о вариантах возврата животных.

Варианты возврата животного, включаемые заводчиками в данный подраздел договора купли-продажи животного:. Договор может быть дополнен стандартными разделами об обстоятельствах непреодолимой силы форс-мажоре , об ответственности сторон перед законодательством России и т. В зависимости от условий договора составляется акт о выполнении договора или отдельные акты по этапам договора.

Если окончанием работ по договору является прием-передача животного - составляется один акт, закрывающий весь договор в целом. В случае если договором предусмотрены другие этапы работ, например передача потомства, полученного от продаваемого животного, актов может быть несколько. Предприятия, торгующие только ТОВАРАМИ для домашних животных, в меньшей степени соответствуют этому названию и в большинстве случаев не оправдывают ожидания покупателей, посещающих их впервые.

Торговля животными это очень хлопотный и затратный вид коммерческой деятельности. Для осуществления которого, предпринимателю необходимо:.

В соответствии с ГК РФ "к животным применяются общие правила об имуществе" , иными словами животные могут быть объектом коммерческой деятельности - товаром, в отношении которого действуют все законы, регулирующие торговую деятельность в России. Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие между органами государственной власти, органами местного самоуправления и хозяйствующими субъектами в связи с организацией и осуществлением торговой деятельности, а также отношения, возникающие между хозяйствующими субъектами при осуществлении ими торговой деятельности.

Положения настоящего Федерального закона не применяются к отношениям, связанным с организацией и осуществлением: 3 деятельности по продаже товаров на розничных рынках; Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 3 розничная торговля - вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;.

Особые правила торговли в отношении животных устанавливает Постановление Правительства РФ от 19 января г. Информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже, помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать их видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения.

Продавец также должен предоставить информацию о:. Животные, предназначенные для продажи, должны содержаться в соответствии с общепринятыми нормами гуманного обращения с животными в условиях, отвечающих обязательным требованиям стандартов. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом.

Информацию о видовой принадлежности животного - русское и латинское названия животных, обычно размещают на ценниках. Краткое описание, основных параметров содержания, ухода и разведения для малоизвестных животных располагают на информационных табло рядом с клетками или другими местами содержания. Продавцы зоомагазинов должны ответить на все Ваши вопросы и ознакомить с имеющейся специальной литературой.

Вы должны понимать, что это крайне ограниченный объем информации - необходимый и достаточный для принятия решения о приобретении животного , ведь описанию особенностей содержания отдельных видов животных посвящены целые книги, а разведение большинства видов в домашних условиях просто не возможно. Наряду с обычным, общепринятым вариантом товарного чека, Вам могут предложить специальный товарный чек зоомагазина, предназначенный для продажи животных.

Специальный товарный чек продажи животных, дополняется перечислением всех особенностей покупаемого товара и подтверждает, что Покупатель ознакомлен:. Уважаемый покупатель, приобретая животное, Вы берете на себя всю ответственность за его дальнейшее благополучие! Продавец консультант ознакомил Вас с видовой принадлежностью животного, особенностями содержания и разведения животного, ответил на все интересующие Вас вопросы. Вы осмотрели животное, ознакомлены с имеющимися заключениями ветеринарного врача и согласны с тем, что получили здоровое животное, без признаков заболевания, видимых дефектов и повреждений.

Как правило, зарубежное предприятие получает разрешение сразу на несколько видов животных и определенное количество экземпляров каждого вида, животные поступают на оптовое предприятие в России, а уже потом в зоомагазин.

Закон о защите прав потребителей по возврату животных

Подлежит ли живой товар обмену Дарина Сухонос-Табацкая Но как быть, если товар… живой? В Днепре есть множество зоомагазинов, которые продают любимцев на любой вкус — попугаи, хомячки, щенки и котята, рептилии любых форм, цветов и размеров. Но подлежит ли такой товар обмену? Чем мы кормим кошек и собаку. Можно ли вернуть животное обратно в зоомагазин? Возврат товаров для животных Здесь покупатели нашего интернет - зоомагазина могут оставить свои комментарии по поводу качества нашей продукции и работы нашего зоомагазина в целом.

Возврат животных закон о защите прав потребителей

Праздник как для нового владельца, так и для продавца. Прекрасно когда между, говоря правовым языком, двумя сторонами акта купли-продажи не возникает каких-либо разногласий. Значительно сложнее, когда клиент предъявляет претензии. Ведь как поступить в спорной ситуации в нашей стране не знает ни одна из сторон. Виной тому, как недостаточная информированность о правилах продажи, так и низкое качество проработки законов, касающихся животных.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели

К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное. При осуществлении прав не допускается жестокое обращение с животными, противоречащее принципам гуманности. Товар - любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи, продукт труда, способный удовлетворить человеческую потребность и специально произведённый для обмена.

Томск, ул. Розы Люксембург, а, строение 2, офис 11, тел.

Многие из нас приобретают животных и растения для использования в домашних условиях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В соответствии с Законом Российской Федерации от Так при продажи животных и растений потребителю должна быть предоставлена следующая информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже:. Если при покупке животных и растений потребитель обнаружил нарушение данных правил и не полное предоставление ему необходимой информации о товаре, об этих фактах необходимо сделать запись в книге отзывов и предложений.

Подлежат ли возврату животные обратно в зоомагазин?

В каком случае купленное животное вернуть можно? Читайте в настоящей статье. Что это значит?

Приобретая домашнего любимца, важно помнить, что ваша покупка регулируется точно также, как и остальные. Да, вы получаете за деньги живое существо.

Как это работает: защитить права потребителей

Костромы от На день после покупки животного у нее и ее дочери проявились признаки заболевания. Полагает, что появление пятен у нее и ее дочери является следствием заболевания у животного и передалось ей и дочери от непосредственног о контакта с ним. В связи с заболеванием они с дочерью вынуждены были обратиться в ОГБУЗ и пройти по назначению врача курс длительного и дорогостоящего лечения, а также провести повторное обследование кота и его вакцинацию. Кроме того, заболевание причинило ей и ее дочери физические и нравственные страдания. Они испытывали сильную физическую боль, связанную с причинением вреда здоровью, вынуждены были долгое время находиться на лечении дома и принимать дорогостоящие лекарства, не могли вести активную общественную жизнь, исключив контакты с окружающими людьми во избежание возможного заражения. Решением Свердловского районного суда г.

Можно ли вернуть животное обратно в зоомагазин?

Место в садике. Проживаем в Омске, могу ли я получать пособие до 3 лет. Сейчас пришло время подтвердить статус ежегодной подачей документов. Вопрос: если наша семья прописана у родителей мамы, учитываются ли их доходы при подсчете среднедушевого дохода семьи.

Да, ваш регион входит в число тех, где нужно повышать рождаемость.

10 закона о защите прав потребителя). Вправе ли продавец отказать в продаже одного товара без обязательной покупки другого? часы;; гражданское оружие, патроны;; животных и растения;; книги, брошюры.

Правила продажи домашних животных в России

Наши услуги юристов доступны для всех жителей Москвы и московской области онлайн и круглосуточно. Бесплатная юридическая консультация помощь юриста бесплатно. Служба в Вооруженных Силах сопряжена с повышенной личной ответственностью, рисками и опасностями.

Мама и брат получили российское гражданство в 2012 году. В России я получила среднее и высшее образование (5 лет) и уже 4 года работаю, все официально.

Адвокатам также, как и вам, необходимо обеспечить семью, оплачивать свое образование, текущие платежи, проезд до работы и т. Если спуститься с небес на землю, то большая часть вопросов адвокату поступает именно в области Уголовного права.

Адвокат по земельным спорам (ПОДРОБНЕЕ) Адвокаты Бахчисарая. Юридическая консультация в Санкт-Петербурге от уважаемых юристов и адвокатов. Все, юристы, которые принимают вас в офисе - судебные практики. Мы - не просто консультанты, мы много лет работаем каждый - в своей области права и знаем, о чем говорим.

Таким образом и военному юристу будет легче оценить ситуацию и предложить оптимальное решение. Не исключено, что после беседы у сторон возникнет потребность в личной встрече.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tankthatgamoon

    Шдето я что то подобное уже видел

  2. Сусанна

    Моё мнение вопрос раскрыт полностью, автор постарался, за что ему мой поклон!

  3. Велимир

    Да, действительно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос.

  4. porttorkder71

    Да, действительно. И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  5. Инга

    Не нервничайте, лучше опишите подробно ошибку.

  6. Милана

    Рискую показаться профаном, но всё же спрошу, откуда это и кто вообще написал?