+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать претензию на работу почты

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Написать претензию на работу почты

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг. По ряду из них она остается монополистом: объем доставки корреспонденции и посылок растет из года в год.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем.

Жалоба, претензия на Почту России

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу. Орла, адрес назначения: , г. Орел, ул. Радищева, Почтовому отправлению присвоен идентификатор Цена услуги оплачена мной в полном объеме и составила руб.

По состоянию на 28 апреля г. Тогда как в соответствии с п. В данном случае согласно информации электронного сервиса ФГУП России, который является общедоступным, а, следовательно, в доказывании не нуждается, нарушен срок пересылки письма на 15 дней, в результате чего до настоящего времени письмо адресату не поступило.

В соответствии со ст. На основании изложенного, требую в течении 5 календарных дней с даты получения настоящей претензии возместить причиненный мне ущерб и выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявление о защите прав потребителя по договору возмездного оказания услуг, в т.

Ответственность оператора почтовой связи предусмотрена законом, как и ее размер и пределы. Когда она наступает? Утрата, любая порча или повреждение, недостача — основание для взыскания причиненного ущерба. Равно как и нарушение сроков пересылки почтовых отправлений, недоставку их в целом. Причиненный ущерб можно взыскать, то есть ответственность наступает во всех случаях, если только Почта России не докажет именно они доказывают действие обстоятельств непреодолимой силы наводнение, ЧС или свойства вложений почтового отправления.

Если ответ на претензию поступит со ссылкой на такие обстоятельства — напишите жалобу на Почту России для тщательного разбирательства. Или займитесь подачей искового заявления — суд обязан будет рассмотреть не только доводы сторон в судебном заседании, но и доказательства по гражданскому делу в обоснование такой позиции.

Претензия Почте России должна быть обоснована. Поэтому нет ни смысла, ни оснований придумывать оценку размера причиненного ущерба. Закон разъяснил, что:. Большинство претензий Почте России связаны с нарушением сроков доставки почтовых отправлений. В таких случаях учреждение обязано выплатить неустойку. В составлении и подготовке такого вида документа воспользуетесь правилами досудебной претензии. Мы расскажем о специальных правилах.

Обратите внимание на сроки. Если претензия Почте России связана с несвоевременной доставкой или недоставкой вообще, с повреждением или утратой отправления или невыплатой денежных средств, предъявить требования можно в течение 6 месяцев, но не с даты обнаружения нарушения, а с даты отправки почтового отправления или перевода.

Подавать ее нужно исключительно в письменном виде либо в отделение по месту приема почтового отправления, либо по месту назначения. Рассматриваются претензии — по почтовым отправлениям и переводам денег в переделах одного населенного пункта — в течение 5 дней, во всех остальных — 30 дней. При отказе удовлетворить требования претензии Почте России подавайте иск о защите прав потребителя или о взыскании неустойки в соответствии с нормами ГК РФ и в зависимости от ситуации.

Посылку не доставили до получателя, так как не было дома. Адресату никак не сообщили и отправили обратно отправителю. Срок нахождения в курьерской службе 20 календарных дней, из них 8 дней были праздничными. Какие права были нарушены. Согласно п. Срок хранения почтовых отправлений исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.

Срок хранения исчисляется в календарных днях. Извещение о почтовом отправлении опускается в почтовый ящик по указанному адресу. Добрый день. Вопрос касающийся международной пересылки. Не из какого нибудь интернет магазина,а от поставщика напрямую. Мы давно уже берём товар у этого поставщика и не раз. Уже неизвестно её местонахождение как 20 дней в России. Заявление уже на розыск я написал на почте по месту вручения. Как быть дальше, что делать? Куда претензию писать,жалобу? Где находится главный офис почты Росcии?

В Роскомнадзор идти? Как сделать чтоб почта искала посылку,а не забросила в долгий ящик моё заявление на розыск? Дождитесь результатов розыска. В течение 60 дней со дня регистрации вашего заявления вам должны дать официальный ответ. Сейчас на любые ваши претензии и заявления в любые органы будет дан ответ дождаться результатов розыска.

Получала посылку из Москвы с оплатой после получения. На почте отказали в проверке содержимого и запросили первоначально оплату. Открыла посылку на почте сразу, а там вместо электронной книги дешевый видеорегистратор…. Я отказалась забирать посылку, но мне отказали в возврате средств и сказали только через возврат посылки, а там вернет магазин средства или нет они не знают. Это уже пособничество мошенникам! Как быть? Вскрытие почтовых отправлений с наложенным платежом при выдаче почтового отправления производится только при поступлении такого почтового отправления в дефектном состоянии, в соответствии с пунктом 41 Правил оказания услуг почтовой связи.

Вскрытию на почте работниками почтовой связи подлежат только посылки с описью вложения, что предусмотрено п. Если к посылке не было описи вложения, вам правильно отказали в возврате средств.

Нужно было оформлять возврат посылки и решать вопросы с интернет-магазином. В этом случае на руках были бы доказательства того, что в посылке действительно находится регистратор. Сейчас вам нужно решать вопрос только с интернет-магазином.

Почтовое отделение отказала мне в выдаче денег, ссылаясь на то что у них нет денег, они все деньги сдали инкассации. Сказали подождать, а потом сказали, что они мне деньги не выдадут, а выдадут моему мужу. Когда муж пришел в почтовое отделение, ему сказали, что деньги ему не выдадут, а выдадут мне. На СНТ не принесли извещение о судебном письме, в связи с чем не смог вовремя предоставить документы в суд и отстаивать свои права. Суд принял решение не в мою пользу, в связи с пропущенным сроком обжалования.

У меня теперь большие проблемы. Как написать претензию на почту чтоб мне дали письменный ответ с разъяснением почему на СНТ не разносят почту? Для предоставления в суд!

Похоже, что кто-то установил, незаконно, конечно,- посреднические услуги. С чего начать всё выяснять, с какого шага,- ж. Для начала напишите претензию по этому образцу. В зависимости от полученного ответа будет решать куда жаловаться дальше. Отправляла заказное письмо в банк с кучей важных документов банковские реквизиты, справки, паспортные данные и другие личные копии — СНИЛС, ИНН, разные свидетельства.

Когда отправляла конверт весил 51 гр. Что в этом случае делать? Конверт в отделении три дня, банк пока его не забрал и я не могу проверить всё ли в порядке позвонив им. Служба поддержки почты ничем не помогла, сказали, что возможно на почте просто ошиблись. Телефон отделения в котором произошло изменение веса мне не дали. Как в этом случае быть?

Пишите письменную претензию по этому образцу. Почта должна будет дать официальный ответ из которого будет понятно, почему такие сведения указаны и можно будет принять решение о дальнейших действиях. Здравствуйте, посылки из Китая были переданы не мне, а другому физическому лицу. Мне же сказали что я их уже получил, но я не получал. Что в этой ситуации мне делать? Р отправили Написала заявление Получается мне надо ждать 60 дней ответа и после писать претензию.? Для внутрироссийский почтовых отправлений срок установлен 30 дней.

По истечении этого срока почта должна дать официальный ответ и выплатить компенсацию. Квитанция с кодом затерялась. Обращалась на почту чтобы узнать код, не выдали 2 раз. Посылка в Новый Уренгой была доставлена 5 января г.

Как оставить жалобу или претензию?

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое. Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество — банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок. Этот список можно продолжать долго. Не все знают, что есть огромное количество способов пожаловаться на работу Почты России. Пусть не все они действенные и быстрые, но добиться восстановления нарушенных прав с их помощью все же можно. Какие это способы? Деятельность Почты России контролирует множество организаций.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис.

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы. Существует три способа пожаловаться на плохую работу. Вы можете заполнить анкету и подать её в отделение, написать электронное письмо, обратиться к руководству через мобильное приложение или же позвонить на горячую линию. Самый верный способ сделать так, чтобы ваше обращение приняли — принести его лично в почтовое отделение.

Дата публикации материала:

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб.

Претензия Почте России

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг.

Как правильно подать жалобу на почту России

Недостатков в работе главной почтовой службы РФ предостаточно. Многие люди жалуются на то, что посылки не приходят вовремя, компанией путаются адреса, а иногда еще и грузы поступают к получателю поврежденными. Почта России обязана предоставлять свои услуги на надлежащем уровне, а потому при обнаружении данных нарушений необходимо восстанавливать свои права — подавать жалобу. Если был нанесен ущерб, в том числе из-за несвоевременного поступления грузов, то его нужно сразу возместить. И в рамках социальной защиты для этого по установленным правилам подается жалоба. Случаев, в которых подают жалобные заявления, огромное множество. Чаще всего встречаются нарушения, которые связаны со сроками поставки.

Как написать жалобу на почту России

Иногда приходится разбираться два-три дня. Поверь - я всё это проходил. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: консультация юристы полезное бесплатный Авторизация Забыли пароль. Регистрация Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных. Типа, ты вот владелец пиццерии и чтобы уничтожить конкурента, нанимаешь стайку таких веганов и они его тупо банкротят, закрыв вход на пару недель.

Если вы желаете написать жалобу на Почту России. То самым легким способом будет зайти на официальный сайт Почты России и подать претензию.

Расторжение предварительного договора купли-продажи и возврат денег предусмотрены, если продавец:В этом случае покупатель получает задаток в двойном размере. Однако для истребования денежных средств наверняка понадобится претензия в адрес продавца.

В этом документе указывают обстоятельства передачи задатка и основания для расторжения договора.

Личный прием граждан осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу с 8. Чтобы получить услугу "Бесплатная юридическая помощь" следует перейти по ссылке ниже, выбрать вкладку "Бесплатная юридическая помощь", выбрать дату, время, а также (обязательно. После заполнения всех полей будет выведен Ваш талон, содержащие предоставленные Вами данные. Крайне важно указывать достоверную информацию, иначе услуга не сможет быть оказана.

Могут ли мне его дать??. Супруги были в браке 25 лет, потом развелись. ДалееВ период, когда еще были в браке, преобретался дом по договору купли-продажи, но оформлен до конца не. В то время, когда они были разведены (7 лет) супруг оформил дом на себя, получил свидетельство о праве пользования и все необходимые документы.

Соответственно, если дело, которое предстоит вести, абсолютно бесперспективное, то обещать победу в судебном процессе никто не. Форум Консультация юриста бесплатно по телефону круглосуточно спб У нас Вы сможете получить юридические консультации абсолютно бесплатно по любым вопросам из области уголовного гражданского и права: жилищным, семейным, земельным, трудовым и пр.

Помощь в оформлении документов. Проведение независимой экспертизы транспортного средства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Диана

    Интересный эксперимент. Что будет посмотрим - я не предсказатель :)

  2. Влас

    И такое быват

  3. nokingvolna

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  4. Сократ

    Что-то вы перемудрили. Как мне кажется.