+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Интернет магазин законодательство рф

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Популярность интернет-торговли растет: ведь этот способ продаж удобен и для торговцев, и для покупателей. Вместе с тем правовое обеспечение интернет-продаж нередко вызывает вопросы, поскольку они регламентируются рядом документов общего характера. Об этом и пойдет речь в статье. Так что при организации интернет-торговли следует ознакомиться с рядом нормативов. Интернет-магазин — средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки пп. Электронная сделка — действие лица, направленное на приобретение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, осуществленное с использованием информационно-телекоммуникационных систем пп.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Интернет-продажи в последние годы заметно упростили как сам институт торговли, так и взаимоотношения между покупателем и продавцом. Товар на сайте можно внимательно рассмотреть, изучить состав, инструкцию по применению не выходя из дома.

Какими нормами законодательства регулируется торговля через интернет-магазин?

Целью настоящего Федерального закона является обеспечение правовых условий для электронной торговли: закрепление прав и обязанностей лиц, осуществляющих электронную торговлю, определение правил совершения сделок с использованием электронных документов, подписанных аналогами собственноручной подписи, а также признание электронных документов в качестве судебных доказательств.

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием при совершении сделок и иных юридических действий с использованием электронных документов.

Содержание отдельных видов обязательств, возникающих из оснований, предусмотренных п. Электронная торговля - заключение путем обмена электронными документами следующих сделок, предусмотренных ГК РФ но не ограничиваясь ими : купля-продажа, поставка, возмездное оказание услуг, перевозка, заем и кредит, финансирование под уступку денежного требования, банковский вклад, банковский счет, расчеты, хранение, страхование, поручение, комиссия, агентирование, доверительное управление имуществом, коммерческая концессия, простое товарищество, публичное обещание награды, публичный конкурс, а также приобретение и осуществление с использованием электронных средств иных прав и обязанностей в сфере предпринимательской деятельности.

Электронный документ - информация, формируемая, отправляемая, получаемая или хранимая с помощью электронных средств связи в связи с совершением сделок в сфере электронной торговли. Отправитель электронного документа - физическое или юридическое лицо, которое или от имени которого направляются электронные документы, за исключением лиц, действующих в качестве информационных посредников в отношении этих документов. Получатель электронного документа - физическое или юридическое лицо, которому электронный документ отправлен самим отправителем или от имени отправителя за исключением лиц, действующих в качестве информационных посредников в отношении этого документа.

Лицо, осуществляющее электронную торговлю - юридическое лицо или гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющие продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг, а также иную деятельность в сфере предпринимательства с использованием электронных документов. Клиент - физическое или юридическое лицо, которое имеет право на получение имущества, работ и услуг, а также иные права на основании договора, заключенного с лицом, осуществляющим электронную торговлю.

Информационный посредник - лицо, которое от имени другого лица отправляет, получает или хранит электронные документы или предоставляет другие услуги в отношении данных документов;. Информационная система - система для подготовки, отправки, получения, хранения или иной обработки электронных документов. Участниками регулируемых настоящим Федеральным законом отношений могут являться физические и юридические лица, находящиеся на территории Российской Федерации.

В отношениях, регулируемых настоящим Федеральным законом, могут участвовать также Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования. Правовое регулирование электронной торговли основывается на принципах равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, беспрепятственного осуществления предпринимательской деятельности, свободного перемещения товаров, услуг и финансовых средств на всей территории Российской Федерации, а также гарантиях судебной защиты прав участников электронной торговли.

Физические и юридические лица приобретают и осуществляют права и обязанности в области электронной торговли своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Приобретение и осуществление физическими и юридическими лицами прав и обязанностей в области электронной торговли могут быть ограничены только федеральными законами.

Электронная торговля регулируется настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также соглашениями сторон.

Законодательство об электронной торговле применяется наряду с иным законодательством Российской Федерации, регулирующим предпринимательскую деятельность, а также охрану прав потребителей. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены законодательством об электронной торговле, применяются правила международного договора. При совершении сделок и иных юридических действий в сфере электронной торговли могут использоваться электронные документы с соблюдением требований настоящего Федерального закона и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Сделки в сфере электронной торговли не могут быть признаны недействительными только на том основании, что они заключены и или исполнены путем обмена электронными документами, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом и иным законодательством Российской Федерации.

Сделки, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации должны быть нотариально удостоверены или подлежат государственной регистрации, не могут быть совершены путем обмена электронными документами. Сделки, совершенные с нарушением настоящего положения считаются ничтожными. Если законодательством Российской Федерации, иными правовыми актами или соглашением сторон установлена простая письменная форма сделки, данному требованию удовлетворяет сделка, совершенная путем обмена электронными документами, при условии что она совершена в соответствии с положениями настоящего Федерального закона и иного законодательства Российской Федерации.

Данное положение применяется независимо от того, содержат ли законы Российской Федерации, иные нормативные акты или соглашение сторон требование простой письменной формы сделки или предусматривают последствия несоблюдения простой письменной формы. Если в соответствии с законодательством Российской Федерации, иными нормативными актами или соглашением сторон документ должен быть подписан каким-либо лицом, данному требованию удовлетворяет использование при создании электронных документов или обмене электронными документами электронной цифровой подписи ЭЦП , а также иных аналогов собственноручной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Данное положение применяется независимо от того, содержит ли законодательство, иные нормативные акты или соглашение сторон требование о наличии подписи, или предусматривают последствия отсутствия подписи. Допускается представление в качестве письменных доказательств электронных документов, подписанных при помощи электронной цифровой подписи ЭЦП или иных аналогов собственноручной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Допустимость доказательств не может отрицаться только на том основании, что они представлены в виде электронных документов. При оценке электронных документов в качестве доказательств следует учитывать надежность того, каким образом документы были сформированы, хранились или передавались; каким образом обеспечивалась достоверность и неизменяемость электронных документов, а также любые другие соответствующие условия.

Все экземпляры электронного документа, подписанные при помощи электронной цифровой подписи ЭЦП , а также иных аналогов собственноручной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, являются подлинниками. Электронный документ не может иметь копий в электронном виде. Копии электронного документа могут быть изготовлены распечатаны в виде бумажного документа и заверены собственноручной подписью уполномоченного лица.

Копии электронных документов на бумажном носителе должны соответствовать требованиям законодательства и иных нормативных актов РФ и государственным стандартам. Если в соответствии с законом Российской Федерации, иными правовыми актами или соглашением сторон требуется сохранение документов, записей или иной информации, то данным требованиям удовлетворяет сохранение электронных документов при соблюдении следующих требований:. Требования к сохранению документов, записей или иной информации, предусмотренные пунктом 1, не распространяются на электронные документы, формируемые исключительно в целях отправки или получения документов, записей или иной информации в электронном виде.

В целях сохранения электронных документов в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, юридическое или физическое лицо может использовать услуги иного юридического или физического лица. В отношениях между отправителем и получателем электронный документ считается исходящим от отправителя, если он отправлен:.

Получатель имеет право считать электронный документ исходящим от отправителя, если получатель электронного документа выполнил надлежащим образом процедуру проверки, предусмотренную соглашением между отправителем и получателем, которая подтвердила, что электронный документ исходит от отправителя. По запросу отправителя или по соглашению между отправителем и получателем получение электронного документа должно быть подтверждено получателем.

Настоящее положение применяются к тем случаям, когда запрос отправителя или соглашение с получателем электронного документа совершены одновременно с отправкой электронного документа или предшествовали отправке электронного документа. Если иное не установлено соглашением между отправителем и получателем электронного документа, подтверждение может быть произведено путем любого в том числе автоматического сообщения получателя или действия получателя, которое однозначно свидетельствует о том, что электронный документ им получен.

Если иное не установлено соглашением между отправителем и получателем, электронный документ считаются не отправленным до тех пор, пока отправитель не получил подтверждение получателя. Если подтверждение не получено отправителем в течение установленного им или соглашением с получателем срока или, если такой срок не установлен - в течение разумного срока, то отправитель:.

Если отправитель получил от получателя подтверждение получения электронного документа, соответствующий электронный документ считается полученными получателем. Настоящее положение не означает, что содержание полученного электронного документа тождественно содержанию отправленного электронного документа. Если в полученном подтверждении говорится о том, что соответствующий электронный документ удовлетворяет техническим требованиям, согласованным между отправителем и получателем, то эти требования считаются выполненными.

За исключением отношений, связанных с отправкой или получением электронных документов, данная статья не регулирует иные права и обязанности, вытекающие из содержания электронных документов либо из факта подтверждения получения. Если иное не предусмотрено соглашением между отправителем и получателем, электронный документ считается отправленным, когда он поступает в информационную систему, не находящуюся под контролем отправителя или лица, которое отправляет электронный документ от имени отправителя.

Если иное не предусмотрено соглашением между отправителем и получателем, время получения электронного документа определяется следующим образом:. Если иное не согласовано между отправителем и получателем, электронный документ считается отправленным в месте, где обычно находится отправитель, и считается полученным в месте, где обычно находится получатель. Участники электронной торговли в целях обмена электронными документами, а также хранения электронных документов могут обращаться к услугам информационных посредников.

Услуги информационных посредников заключаются в передаче электронных документов по телекоммуникационной сети, а также предоставлении участнику электронной торговли доступа к телекоммуникационной сети. Передача электронных документов и предоставление доступа к телекоммуникационной сети, предусмотренные в п.

Информационный посредник не несет правовые последствия, связанные с содержанием передаваемого им электронного документа при следующих условиях:. Информационный посредник не несет ответственности за хранение электронных документов при автоматическом и кратковременном хранении данных документов с целью их эффективной передачи, осуществляемой по поручению участника электронной торговли. Информационный посредник не обязан контролировать и проверять законность передаваемых и хранимых электронных документов за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Электронная торговля может осуществляться юридическими лицами, созданными в соответствии с законодательством Российской Федерации, или физическими лицами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей. Право осуществлять электронную торговлю возникает с момента государственной регистрации юридического лица, либо индивидуального предпринимателя за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности.

Лица, осуществляющие электронную торговлю, обязаны предоставлять клиентам и уполномоченным государственным органам информацию о своем правовом положении и деятельности, а также обеспечивать легкий, прямой и постоянный доступ к данной информации.

Информация о правовом положении лиц, осуществляющих электронную торговлю, должна включать следующие обязательные сведения:. Информация о деятельности, отправляемая клиентам лицами, осуществляющими электронную торговлю, а также предложения делать оферты должны соответствовать следующим требованиям:.

Не согласованная не затребованная с клиентом информация или предложения делать оферты, направляемые физическому или юридическому лицу путем электронной почты, должны быть легко и точно определяемы в момент получения. Договор в электронной торговле может быть заключен путем обмена электронными документами, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Договор в электронной торговле не может быть признан незаключенным или не порождающим предусмотренные в нем правовые последствия только на том основании, что он заключен с использованием электронных документов.

Исключения из правила, предусмотренного п. Если при заключении договора используются электронные документы, при наличии на то согласия сторон, то условия данного договора и вытекающие из них обязательства сторон не могут быть оспорены сторонами только на том основании, что он заключен путем обмена электронными документами. При заключении договора в электронной торговле оферта предложение заключить договор одной из сторон и ее акцепт принятие предложения другой стороной могут быть отправлены и получены в виде электронных документов.

Предложение заключить договор оферта может быть направлено самим оферентом, лицом, уполномоченным действовать от его имени в отношении данного предложения, или информационной системой, программируемой оферентом или от его имени и действующей автоматически. К оферте и акцепту, осуществляемым в виде электронных документов, применяются правила Cт. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона или из прежних деловых отношений сторон.

Подтверждение получения электронного документа не является акцептом, если иное не предусмотрено соглашением между отправителем и получателем электронного документа.

Предложение заключить договор оферта , в том числе адресованное неопределенному кругу лиц, должно содержать все существенные условия договора в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также обязательные условия, предусмотренные настоящим Федеральным законом.

В договоре может быть предусмотрено, что его отдельные условия включаются в договор путем отсылки к иному электронному документу. Указанные условия не могу быть признаны недействительными только на том основании, что они установлены путем отсылки. Условия договора в электронной торговле должны быть сформулированы четко и недвусмысленно на русском языке и представлены в форме, доступной для восприятия клиентом, не обладающим специальными знаниями, а также позволяющей клиенту хранить и воспроизводить договор.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемые Правила продажи товаров дистанционным способом.

Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, и оказываемых в связи с такой продажей услуг определяется продавцом. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

Продавец не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы оказывать услуги за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.

Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи далее - договор предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию для импортных товаров - на русском языке :.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Информация о товарах доводится до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании. Продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом. В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:.

Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес "До востребования" может быть принято только с согласия продавца. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Законы интернет-торговли, которые должен знать каждый продавец

Целью настоящего Федерального закона является обеспечение правовых условий для электронной торговли: закрепление прав и обязанностей лиц, осуществляющих электронную торговлю, определение правил совершения сделок с использованием электронных документов, подписанных аналогами собственноручной подписи, а также признание электронных документов в качестве судебных доказательств. Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием при совершении сделок и иных юридических действий с использованием электронных документов. Содержание отдельных видов обязательств, возникающих из оснований, предусмотренных п. Электронная торговля - заключение путем обмена электронными документами следующих сделок, предусмотренных ГК РФ но не ограничиваясь ими : купля-продажа, поставка, возмездное оказание услуг, перевозка, заем и кредит, финансирование под уступку денежного требования, банковский вклад, банковский счет, расчеты, хранение, страхование, поручение, комиссия, агентирование, доверительное управление имуществом, коммерческая концессия, простое товарищество, публичное обещание награды, публичный конкурс, а также приобретение и осуществление с использованием электронных средств иных прав и обязанностей в сфере предпринимательской деятельности. Электронный документ - информация, формируемая, отправляемая, получаемая или хранимая с помощью электронных средств связи в связи с совершением сделок в сфере электронной торговли. Отправитель электронного документа - физическое или юридическое лицо, которое или от имени которого направляются электронные документы, за исключением лиц, действующих в качестве информационных посредников в отношении этих документов.

ПРАВИЛА (УСЛОВИЯ) ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ CALIPSOSHOES.RU

Интернет-магазины уже давно превзошли количеством обычные магазины. Поэтому актуальными стали вопросы о том, в чем особенность торговли таким способом. Например, существует список товаров, которыми запрещено торговать через интернет. Есть специальные правила возврата товаров, купленных через Интернет-магазин.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кастеты, явары, телескопические дубинки. Что говорит закон "Об оружии"?

Интернет-магазин как и любой другой бизнес подчиняется законам. Иногда при открытии интернет-магазина, да и в процессе работы, возникают некоторые юридические вопросы. Мы решили составить небольшой справочник, который описывает основные юридические аспекты работы интернет-магазина. В дальнейшем постараемся поддерживать этот список в актуальном состоянии. Гражданский Кодекс РФ часть 2 глава Договор… считается заключенным… с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа… ст. В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:.

Информация, размещенная на сайте интернет-магазина calipsoshoes. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Правила интернет-торговли. Создание сайтов интернет-магазинов с учетом правил интернет-торговли

Вы планируете открытие интернет-магазина? Какие же законы РФ необходимо учитывать при организации интернет-торговли и при создании сайта интернет-магазина? Торговля через интернет-магазины относится к дистанционной торговле и на неё распространяется действие соответствующих законов.

Популярность торговли через интернет с каждым годом растет. Сегодня это один из способов продаж, который удобен клиентам и продавцам.

Юридические аспекты работы интернет-магазина

Совершая покупку в интернет — магазине, покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями. В соответствии с пунктом 2 статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты оплата суммы заказа становится Покупателем в соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Может состоять из нескольких различных позиций товаров и комплектов, причем каждая из этих позиций принимается Продавцом к исполнению как самостоятельный товар в одном заказе и может быть поставлен отдельно от других позиций заказа. Продавец обязуется поставить Товар согласно Заказу, а Покупатель принять и оплатить его в сроки, установленные настоящим договором. Заказ является неотъемлемой частью Договора и оформляется в электронном виде в процессе подбора Товара на сайте Продавца.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Поэтому чем светлее сумка, тем дороже она выйдет. Однако, золотистая бляшка с логотипом, съемная регулируемая лямка на плечо, застежка на магните, главный внутренний отдел, внутренний карман на молнии, внутренняя вставка с логотипом. Легкая, изящная модель этого сезона с перфорацией.

Совершая покупку в интернет — магазине, покупатель соглашается со всеми .. положениями действующего законодательства РФ.

Я имею право не подписывать данное соглашение и правомерно ли требование о его подписании со со стороны работодателя. Разъясните пожалуйста, везде указано, что наказывается секс с лицами не достигшими 16 лет(а именно в статье 134).

Изучив доводы возражений и представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, штраф и прочие расходы по оплате представительских и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).

Истец обратился в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов.

Заявка на email8 (812) 748-23-61 Хотят не законно призвать. Гарантированно защитим права призывников.

Россияне назвали самые любимые произведения Пушкина Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) выяснил у россиян, какие произведения Александра Пушкина они любят больше.

Эксперты назвали лучшие смартфоны Издание Business Insider составило рейтинг лучших смартфонов мировых производителей 2019 года.

Но фактически, имея 146 баз, мы не можем быстро получать оперативную информацию об уровне жизни этих семей, о положении каждой такой семьи. Поэтому стоит задача создать единую республиканскую базу. Поставщиком информации будет Министерство здравоохранения, где будет собираться информация о несовершеннолетних детях, их родителях, об условиях проживания в семье.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В гостях у zipunovoadm.ru: Вся правда об интернет-магазине
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Изольда

    Куда же Вы так надолго пропали?