+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

39 закон о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон РФ от Распространяются ли его положения на договоры страхования имущества, заключенные с физическим лицом? Регулированию страхования имущества посвящена глава 48 ГК РФ, определяющая, что по договору имущественного страхования одна сторона страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить другой стороне страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор выгодоприобретателю , причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы страховой суммы п. Среди специальных законов о страховании имущества можно отметить только Закон РФ от Статьей 9 Федерального закона от Как следует из преамбулы Закона N , он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом. Вернуться к оглавлению документа : Закон РФ от

О защите прав страхователя ( Четвертая публикация из цикла «Страхование»)

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий.

Потребительское право — комплексная отрасль права, состоящая из норм различных отраслей права гражданского, административного, уголовного , регулирующих отношения по защите и удовлетворению моральных, материальных и иных ценностей граждан. В прежние времена лиги покупателей составляли определенные списки, куда заносили добросовестных предпринимателей, соблюдавших определенные принципы во взаимоотношениях с потребителем.

Что несомненно являлось стимулом для других торговцев, поскольку речь шла о деловой репутации, которую создавало общественное мнение, и вследствие о прибыльной торговли. Однако, только общественного давления было явно недостаточно. Право на безопасность, что подразумевает гарантию безопасности для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а так же то, что товар не причинит вред имуществу потребителя при обычных условиях его использования, хранении, транспортировки и утилизации.

Право на информацию, что гарантирует потребителю достоверную и полную информации о любом приобретаемом товаре. Безусловно, с правом на потребительскую информацию связано право на выбор, поскольку информация — критерий правильного выбора. Право быть услышанным, что означает, гарантию каждого потребителя право на свободу слова, убеждения и выражение их. Это право включает свободу искать, получать и распространять информацию и идеи любыми законными средствами. Право на здоровую окружающую среду, что подразумевает право каждого на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу.

Эти принципы стали основополагающими для иных международных и государственных нормативно правовых актов, в частности, Конституция РФ, Всеобщая декларация прав человека. В России же на тот период времени защита прав потребителей была недостаточно развита, регулирующие нормы содержались в основном в гражданском законодательстве, в частности, ст.

Однако, классическое гражданское законодательство в полном объеме не было способно регулировать отношения по защите моральных, материальных и иных ценностей граждан. Что послужило причиной для внесения изменений в нормативные документы и приведения их в соответствие с международными стандартам в этой области. Закон так же содержит определенные принципы нормирования качества продукции, гарантийных и других сроков, в сфере информирования о качестве о продукции, ответственности за нарушение прав потребителей и пр.

На современном этапе развития норм в области защиты прав потребителей включают в себя определенный ряд нормативных актов, как законов, так и постановлений Правительства, регулирующие потребительские правоотношения и охватывающее все отрасли права Кроме того, начиная с г. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителем-гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

Учитывая это, законодательство о защите прав потребителей не применяется при разрешении споров, вытекающих из отношений между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также из отношений, возникающих в связи с приобретением гражданином-предпринимателем товаров, выполнением для него работ или предоставлением услуг не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности либо в связи с приобретением товаров, выполнением работ и оказанием услуг в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.

В то же время является потребителем гражданин, пользующийся услугой личного характера, хотя и заказанной для производственных нужд например, услуга по перевозке, по проживанию в гостинице в командировочных целях.

Цели, для которых приобретается товар, заказывается работа услуга , должны быть исключительно личные бытовые, семейные, домашние. Товары работы, услуги могут приобретаться заказываться для личных нужд например, медицинские услуги либо для бытовых, домашних например, приобретение электробытовых приборов , либо одновременно и для личных, и для бытовых например, приобретение студентом микрокалькулятора для использования как дома, так и на занятиях.

Под "потребителем" понимается не только гражданин, который непосредственно приобрел товар или заказал работу услугу , но и гражданин, пользующийся ими. Например, потребителем является как гражданин, который купил телевизор или билет в театр, так и гражданин, который пользуется этим телевизором или является зрителем в театре. Между тем в отдельных случаях законодательством предусматривается, что пользоваться товаром, результатом работы или услугой может только гражданин, заключивший договор с продавцом, исполнителем.

Например, воспользоваться услугой по договору перевозки железнодорожным транспортом в поездах дальнего следования и воздушным транспортом может только гражданин, который указан в билете. Именно этот гражданин является стороной по договору перевозки, соответственно только он в данном случае является потребителем. При покупке отдельных видов товаров, в частности оружия, действуют установленные законодательством ограничения - продажа отдельных видов оружия может быть осуществлена только при наличии у гражданина, приобретающего оружие, лицензии на его приобретение, при этом предусмотрены специальные правила регистрации приобретенного оружия.

Таким образом, только гражданин, заключивший договор купли-продажи, будет являться потребителем в отношениях, вытекающих из такого договора. В соответствии со статьями , Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Законом РФ "О защите прав потребителей" под товаром понимается любая вещь, не изъятая из гражданского оборота, реализуемая по договору купли-продажи гражданину для личных бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Сырье, материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты и т. В соответствии со статьями , Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Законом РФ "О защите прав потребителей" под работами понимается деятельность работа исполнителя, осуществляемая за плату по заданию потребителя, имеющая материальный результат строительство жилого дома, ремонт обуви и т. С учетом положений статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона РФ "О защите прав потребителей" под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных бытовых нужд услуги по перевозке, связи, консультационные, образовательные и т.

Кроме того, с 20 декабря года времени опубликования Федерального закона "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 17 ноября года отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договора банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

К таким договорам, в частности, и относятся договор банковского вклада, а также договор страхования. Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, в соответствии с пунктом 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации признается публичным договором.

Это возмездный договор, содержание которого - оказание банком услуги вкладчику. Следовательно, отношения, вытекающие из договора банковского вклада с участием гражданина, регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".

Вместе с тем отношения банка и его клиентов вкладчиков по внесению ими в банк денежных сумм вкладов , их возврату и выплате процентов по ним, а также правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по данному договору регулируются главой 44 "Банковский вклад" Гражданского кодекса Российской Федерации, а также специальным законодательством. С учетом изложенного и положений статьи 39 Закона РФ "О защите прав потребителей" к отношениям, вытекающим из договора банковского вклада с участием гражданина, должны применяться общие правила Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве граждан на предоставление информации, о возмещении морального вреда, об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты государственной пошлины.

Правовые же последствия нарушений условий таких договоров определяются Гражданским кодексом Российской Федерации и специальным банковским законодательством.

По договорам страхования страховая организация осуществляет деятельность по обеспечению выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая. Если страховой случай не наступит, то договор страхования по истечении установленного в нем срока страхования будет также считаться исполненным надлежащим образом, несмотря на то, что страховое возмещение не выплачивалось. Предметом данного договора является осуществление страховой деятельности страховщиком, и, соответственно, по своему характеру договор страхования является договором на оказание услуг.

Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации, а также специальным законодательством о страховании. С учетом изложенного и положений статьи 39 названного Закона Закон РФ "О защите прав потребителей" применяется к отношениям, вытекающим из указанных договоров в части общих правил, а правовые последствия нарушений условий этого договора определяются Гражданским кодексом Российской Федерации и специальным законодательством о страховании.

Так как, исходя из Закона РФ "О защите прав потребителей", законодательством о защите прав потребителей регулируются отношения, возникающие только из возмездных договоров, то отношения, вытекающие из безвозмездных гражданско-правовых договоров, данным законодательством не регулируются например, отношения, вытекающие из договора безвозмездного хранения в гардеробах организаций, если вознаграждение за хранение не оговорено или иным способом не обусловлено при сдаче вещи на хранение статья Гражданского кодекса Российской Федерации.

Не регулируются законодательством о защите прав потребителей также отношения, вытекающие из гражданско-правовых договоров, не связанных с приобретением товаров, выполнением работ, оказанием услуг.

К таким отношениям, в частности, относятся отношения, вытекающие из договора государственного займа, заключаемого путем приобретения заимодавцем выпущенных государственных облигаций или иных государственных ценных бумаг.

Предметом договора государственного займа являются деньги, которые одна сторона заимодавец передает в собственность другой стороне заемщику. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации по договору государственного займа заемщиком выступает Российская Федерация, субъект Российской Федерации.

Приобретая государственные облигации или иные государственные ценные бумаги, гражданин предоставляет государству в лице соответствующих органов заем в виде денежных средств. Таким образом, гражданину при этом не оказывается услуга, и, соответственно, нельзя рассматривать государство в качестве исполнителя услуг в понимании Закона РФ "О защите прав потребителей".

Не регулируются законодательством о защите прав потребителей гражданско-правовые отношения граждан с организациями общественными объединениями, жилищно-строительными, дачно-строительными кооперативами, товариществами и т.

Однако законодательством о защите прав потребителей регулируются отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам в том числе членам этих организаций платных услуг. Так, например, если уставом ЖСК предусмотрена обязанность кооператива обеспечивать оказание платных коммунальных услуг гражданам, то на отношения, возникающие по поводу предоставления указанных услуг, распространяется действие законодательства о защите прав потребителей. Указанная деятельность не является услугой в гражданско-правовом смысле.

Исключение составляет деятельность нотариальных контор по предоставлению гражданам платных услуг, не связанных с осуществлением функций государственно-властного характера консультации, печатные работы и др. При этом, поскольку ни органы государственной власти, ни органы местного самоуправления по определению не являются субъектами правоотношений, регулируемых Законом РФ "О защите прав потребителей", отмена или признание недействительными оспаривание изданных ими правовых актов, не соответствующих потребительскому законодательству, может и должно осуществляться по общим правилам, установленным Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

О профилактике гриппа Об управлении Основные направления деятельности. Эпидемиологический надзор. Социально-гигиенический мониторинг. Информационные системы, реестры Роспотребнадзора. Информация о проведенных проверках. Летняя оздоровительная кампании года. Версия для печати.

Адрес: , г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а Тел.

Статья 39 ЗоЗПП РФ. Регулирование оказания отдельных видов услуг

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона.

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 ст 39 (ред. от 18.07.2019)

Статья Правила оказания отдельных видов услуг выполнения отдельных видов работ потребителям. Федерального закона от Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации. Закрыть Федеральный закон О защите конкуренции N ФЗ закон об охране среды закон налог на имущество физических закон о правах потребителя года Федеральный закон О государственном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей коап правонарушение о порядке въезда и выезда фз 27 о персонифицированном учете Федеральный закон О приватизации государственного и муниципального имущества N ФЗ закон о трудовых пенсиях.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Президент Российской Федерации Б. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока

Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом.

Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом. Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения.

О соблюдении законодательства в сфере защиты прав потребителей на потребительском рынке

Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом. Правда, в данном случае применение норм Воздушного кодекса является спорным, поскольку его нормы устанавливают правила привлечения к ответственности за неисполнение обязанностей перед пассажиром. В то же время пассажирами могут быть как потребители, так и иные лица например, военнослужащие, летящие к месту прохождения службы, заключенные, перемещаемые к месту исполнения наказания, и т.

Защита прав потребителей. Информация для потребителей. Банк судебных решений.

Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий.

Законодательная база Российской Федерации

Вы не только можете задать вопрос юристу бесплатно, но и просмотреть созданные им ментальные карты, объясняющие алгоритм совершения юридически значимых действий. Для облегчения поиска выберите слева ту область права, которая вас интересует.

Хорошая помощь юриста онлайн бесплатно должна соответствовать следующим требованиям:Большинство сайтов, на которых можно задать вопрос юристу онлайн, не следят за полнотой и качеством оказываемых консультаций. Наш же проект дорожит своей репутацией, потому мы гарантируем, что все ответы будут максимально четкими и развернутыми, никаких односложных и не относящихся к делу предложений. Если вы задали вопрос юристу онлайн бесплатно, но из ответа вам не слишком понятен алгоритм действий, вы можете уточнить отдельные моменты по тому же вопросу у специалиста.

Юридическая помощь онлайн бесплатно оказывается на портале legalmap. На один вопрос могут ответить сразу несколько юристов.

Закон РФ от N "О защите прав потребителей" 39 Закона​, которое гласит: "По договорам страхования страховая.

Закон "О защите прав потребителей"

У меня была назначенна встреча, из за кражи не смог пойти. В хостеле отказываются платить, говорят не охраники. Что мне делать мне нечего одеть в данный момент. С хостела что-то требовать в этом случае бесполезно, они действительно не обязаны хранить ваши вещи.

Напомним, что Юридическая социальная сеть 9111. Дни бесплатных юридический консультаций, в рамках которых любой желающий сможет получить помощь профессионального юриста, пройдут в Санкт-Петербурге 26 февраля и 4 марта. Лучшие юристы социальной сети 9111. Никто не уйдет без профессионального юридического совета.

Наши консультации юристов - платные или бесплатные вы можете получить в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Приём в офисе ведут преимущественно - ведущие адвокаты: адвокат по гражданским делам Ирина Леонидовна Урадовских и адвокат по уголовным делам Алексей Константинович Крюков. Нас часто спрашивают, почему мы проводим бесплатные юридические консультации в Санкт-Петербурге. Во первых, мы не против, если вы заплатите за правовую юридическую консультацию.

Кто виноват, если украли вещи в гардеробе Кто виноват, если ваших вещей в гардеробе не оказалось. Лайфхакер обратился за комментариями к ведущему юристу ЕЮС Елене Держиеве.

Можно позвонить по номерам горячей линии, и юристы проконсультируют по всем вопросам совершенно бесплатно. У вас нет денег, чтобы сходить к платному специалисту.

Вы можете решить проблему в режиме онлайн и потратить совсем немного свободного времени.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Диана

    Я думаю, Вы придёте к правильному решению.

  2. Клеопатра

    Это забавная фраза

  3. enbirochi70

    Вы отдалились от беседы

  4. rathoko92

    Я с Вами согласен. В этом что-то есть. Теперь стало всё ясно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  5. supuaglo

    Уважаемый администратор блога, а вы откуда родом будете?

  6. Любава

    Хороший вопрос